Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (hizmet sağlayıcı): Gökhan Türk (şahıs işletmesi; marka: WebPiko) · Adres: Aydınlı Mah. Gürpınar Cad. No: 42 İç Kapı No: 6, Tuzla / İstanbul · Tuzla Vergi Dairesi, VKN 8760636207 · E-posta: iletisim@webpiko.com

Alıcı: app.webpiko.com üzerinde hesap açarak siparişi veren gerçek veya tüzel kişi. Alıcının adı/unvanı ve e-posta adresi, sipariş anında hesabında kayıtlı bilgilerdir.

2. Konu ve kapsam

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği WebPiko aboneliğinin koşullarıdır. Abonelik, Alıcının sahipliğini doğruladığı alan adları için otomatik web sitesi denetimini kapsar: her alan adı için her hizmet ayında bir tam tarama, tespit edilen sorunların en az 10 dakika arayla ikinci kez kontrol edilmesi ve sonuçların müşteri panelinde rapor olarak sunulması. Alan adı sayısı ve tarama sınırları seçilen pakete göredir (Başlangıç: 1 alan adı; Profesyonel: 3 alan adı) ve sipariş özetinde gösterilir.

Denetim yalnızca kamuya açık sayfaları okur; robots.txt kurallarına uyar, giriş gerektiren alanlara girmez, form göndermez ve güvenlik/sızma testi yapmaz. Tarama, sahipliği doğrulanmamış alan adlarında yapılmaz.

Tek seferlik site taraması ve hazır rapor siparişleri bu abonelik sözleşmesine değil, sipariş sırasında onay ekranında gösterilen ve sipariş teyidiyle Alıcının e-posta adresine gönderilen, o siparişe özel ön bilgilendirme formu ve satış sözleşmesine tabidir (özet: İptal ve iade koşulları).

3. Bedel ve ödeme

Hizmetin tüm vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce sipariş özetinde gösterilen tutardır. Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfasında banka veya kredi kartıyla tek çekim olarak alınır; kart bilgileri Satıcıya iletilmez ve saklanmaz. Yıllık abonelikte 12 aylık bedel peşin tahsil edilir; gösterilen aylık karşılık yalnızca bilgi amaçlıdır. Satıcı, satışa ilişkin faturayı mevzuata uygun şekilde düzenleyerek Alıcının e-posta adresine iletir.

4. Sözleşmenin kurulması ve ifa

Sözleşme, Alıcının sipariş özetini ve bu sözleşmeyi onaylaması ve ödemenin PayTR tarafından başarılı olarak bildirilmesiyle kurulur; abonelik bu anda etkinleşir. Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat veya kargo yoktur. İlk tarama, Alıcının alan adı sahipliğini (DNS kaydı veya doğrulama dosyası ile) doğrulamasının ardından otomatik başlar. Ödeme sayfasından dönülmesi tek başına ödeme onayı sayılmaz.

5. Süre, yenilenme ve iptal

Abonelik süresi aylık pakette 1 ay, yıllık pakette 12 aydır ve etkinleşme anından itibaren işler. Abonelik otomatik olarak yenilenmez; dönem sonunda kendiliğinden sona erer ve Alıcının kartından yeniden tahsilat yapılmaz. Hizmete devam etmek isteyen Alıcı yeniden satın alır. Alıcı, panelden "dönem sonunda iptal et" seçeneğiyle aboneliğin sona ereceğini önceden işaretleyebilir. Cayma hakkı saklı kalmak üzere, başlamış bir dönemin kullanılmayan kısmı için kısmi iade yapılmaz.

6. Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir (Yönetmelik m.9). Cayma bildirimi bu süre içinde iletisim@webpiko.com adresine e-postayla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak yapılır; bildirimde Alıcının hesap e-postası ve sipariş tarihi belirtilir.

İlk tarama başlamadan önce yapılan cayma bildiriminde, tahsil edilen tutarın tamamı bildirimin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemede kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcıya masraf yüklenmeden iade edilir (Yönetmelik m.12).

Alıcı, sipariş sırasında ayrı bir onay kutusuyla hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını talep eder. Bu açık onay verilmiş, bu sonuç ön bilgilendirmede bildirilmiş ve ilk tarama fiilen başlamışsa, Yönetmeliğin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca ("Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler") cayma hakkı kullanılamaz; bu koşullardan biri yoksa cayma hakkı 14 gün boyunca devam eder. Ön bilgilendirmenin ve onayların ispatı Satıcıya aittir; Satıcı onay kayıtlarını en az 3 yıl saklar ve bu sözleşme ile ön bilgilendirme formunun bir kopyasını sipariş teyidiyle Alıcının e-posta adresine gönderir. Tüketici sayılmayan alıcılar için yasal cayma hakkı uygulanmaz; ilk tarama öncesi 14 gün içinde tam iade taahhüdü bu alıcılar için de geçerlidir. Ayrıntılar: İptal ve iade koşulları.

7. Tarafların yükümlülükleri

Alıcı, yalnızca sahibi olduğu veya denetletmeye yetkili olduğu alan adlarını ekler ve hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Satıcı, hizmeti bu sözleşmede ve sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun olarak ifa eder. Raporlar otomatik denetim sonuçlarını ve bunların ikinci kontrolünü içerir; sitedeki sorunların giderilmesi Alıcıya aittir.

8. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası kapsamında işlenir. Sipariş sırasında verilen onaylar; metin sürümü, onay zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle ispat amacıyla saklanır.

9. Uyuşmazlık

Tüketici şikâyet ve itirazları, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş özetinde bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onayladığında sözleşme, ödemenin başarılı bildirimiyle yürürlüğe girer.